Klachten
We doen er alles aan om de producten die je bij ons hebt besteld, netjes en op tijd bij je af te leveren. Desondanks kan het gebeuren dat er iets niet helemaal naar wens is. Indien je een klacht hebt over onze producten of dienstverlening, dan kan je contact met ons opnemen via het klachtenformulier.
Heb je een klacht over:
Onze medewerkers gaan voor je aan de slag om je klacht naar tevredenheid op te lossen. Je ontvangt binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie van ons.
Indien je als zakelijke klant niet tevreden bent over de afhandeling van je klacht, dan kan je deze ter bemiddeling voorleggen aan Thuiswinkel (via www.thuiswinkel.org).
